Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên genco2
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản genco2, chúng tôi thu email, số điện thoại và tên hiển thị để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch nhằm đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ
IP, loại trình duyệt và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực mà dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu này không bao giờ được bán cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch hoặc với cơ quan
chức năng theo yêu cầu hợp pháp. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết và thực hành bảo vệ thông tin của bạn
genco2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn dữ liệu cá nhân. Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng bcrypt, dùng TLS 1.3 cho mọi...
Mã hóa end-to-end
Mọi thông tin bạn gửi tới genco2 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt đến máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều với bcrypt, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Tách biệt cơ sở dữ liệu
Dữ liệu tài chính như số dư và lịch sử giao dịch được lưu trên cluster riêng, tách khỏi máy chủ game và lobby. Điều này giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin nếu một phần hệ thống bị xâm nhập.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ ba vai trò trong đội ngũ genco2 được cấp quyền đọc dữ liệu cá nhân: bảo mật, tuân thủ và hỗ trợ cấp cao. Mỗi truy cập được ghi log với timestamp và lý do, cho phép kiểm tra định kỳ.
Xóa dữ liệu tự động
Tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ nhận email nhắc nhở. Sau ba mươi sáu tháng không đăng nhập, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống sản xuất, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Đối tác thanh toán đã kiểm định
MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng của mình. genco2 chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền, không truyền email hay số điện thoại tới cổng thanh toán.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email liệt kê các điểm thay đổi chính để bạn xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.
Điểm khác biệt với các trang pháp lý khác trên genco2
genco2 duy trì ba tài liệu pháp lý độc lập: chính sách bảo mật này, điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền. Mỗi trang đóng...
| Chính sách bảo mật | Tập trung vào cách genco2 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Giải thích mục đích sử dụng thông tin, quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu, và cách liên hệ đội bảo mật. Không đề cập quy tắc cá cược hay xử lý tranh chấp. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định trách nhiệm pháp lý giữa bạn và genco2 khi sử dụng nền tảng. Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện chấm dứt dịch vụ. Tham chiếu chính sách bảo mật khi nhắc đến quyền riêng tư. |
| Quy tắc chống rửa tiền | Mô tả các biện pháp xác minh danh tính mà genco2 áp dụng để tuân thủ quy định tài chính. Yêu cầu xác thực tài liệu khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định và cách hệ thống gắn cờ giao dịch bất thường. |
| Hướng dẫn tài khoản | Tài liệu kỹ thuật hướng dẫn đăng ký, xác minh email, thiết lập xác thực hai yếu tố và khôi phục mật khẩu. Không đề cập chính sách pháp lý nhưng liên kết tới chính sách bảo mật khi nhắc về dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách cookie | Giải thích các loại cookie mà genco2 sử dụng: cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng và cookie tùy chọn ghi nhớ ngôn ngữ. Cho phép bạn từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng genco2 xử lý dữ liệu cá nhân sai quy định. Liệt kê thời hạn phản hồi và quyền leo thang lên cơ quan giám sát nếu không hài lòng với giải pháp của chúng tôi. |
| Thông báo thay đổi | Trang lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật, cho phép bạn xem nội dung cũ và so sánh sự khác biệt. Mỗi phiên bản có dấu thời gian và tóm tắt ngắn gọn những điểm được sửa đổi. |
Các yếu tố hỗ trợ trải nghiệm bảo mật trên genco2
Bên cạnh chính sách bảo mật, genco2 tích hợp nhiều tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu và bảo vệ tài khoản. Từ xác thực...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong phần Cài đặt để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập. Điều này ngăn người khác vào tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn. genco2 hỗ trợ Google Authenticator và Authy.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ trong tab Hoạt động tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Chế độ ẩn danh trong lobby
Kích hoạt Chế độ riêng tư để ẩn tên hiển thị và lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai. Các trận đấu live casino và kết quả slot vẫn hoạt động bình thường, chỉ thông tin cá nhân không xuất hiện ngoài giao diện chung.
Cảnh báo giao dịch qua email
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, genco2 gửi email xác nhận với số tiền và thời gian. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Xuất dữ liệu JSON
Tải về bản sao đầy đủ thông tin tài khoản ở định dạng JSON từ tab Quyền riêng tư. File chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã đăng nhập và tùy chọn giao diện mà bạn đã lưu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Chọn Xóa tài khoản trong Cài đặt và xác nhận qua email. Sau bảy ngày chờ, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống sản xuất. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch theo quy định pháp lý trong ba năm.