AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản genco2 của bạn và quay lại sảnh

Chúng tôi đã đặt đăng nhập của bạn ở đầu trang để bạn có thể nhảy vào bàn live, phòng slot hoặc thị trường sportsbook mà không mất...

Đăng nhập một lần, lưu thiết bịTruy cập toàn bộ sảnh sau khi xác thựcMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngChuyển đổi giữa slot, live và sportHỗ trợ desktop và di động
genco2 Truy cập tài khoản genco2 của bạn và quay lại sảnh

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào genco2

Sau khi bạn nhập email và mật khẩu, chúng tôi xác thực phiên làm việc của bạn và mở toàn bộ sảnh trong một màn hình. Bạn sẽ thấy số dư tài khoản, lịch sử cược gần đây và các tùy chọn nạp tiền ngay phía trên. Nếu bạn chọn lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị này, lần sau chúng

tôi sẽ nhận diện bạn và đưa bạn thẳng vào sảnh mà không cần nhập lại. Chúng tôi hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS để bạn có thêm lớp bảo mật khi truy cập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác.

Các kênh nạp rút được chấp nhận

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử lớn tại Việt Nam để bạn có thể nạp tiền ngay sau khi đăng nhập...

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, kết nối trực tiếp với tài khoản genco2 của bạn. Nạp tiền trong vài giây, rút về ví trong vòng một ngày làm việc. Chúng tôi không tính phí giao dịch từ phía nền tảng khi bạn dùng MoMo để nạp hoặc rút.

ZaloPay

Ví Zalo tích hợp ngay trong ứng dụng chat bạn đã quen. Sau khi đăng nhập genco2, chọn ZaloPay ở thanh nạp tiền, xác nhận số tiền và giao dịch hoàn tất ngay lập tức. Rút tiền về ZaloPay được xử lý trong cùng ngày làm việc.

VNPay

Cổng thanh toán liên kết với nhiều ngân hàng Việt Nam, cho phép bạn nạp trực tiếp từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ. Chúng tôi xác nhận giao dịch VNPay ngay khi ngân hàng phát hành xác thực, thường trong vòng hai phút sau khi bạn hoàn tất OTP.

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Nhận hỗ trợ khi bạn cần đặt lại hoặc xác minh

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp vấn đề khi đăng nhập, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn...

Live chat trong sảnh Mở biểu tượng bong bóng chat ở góc...
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Đặt lại mật khẩu tự động Nhấn liên kết quên mật khẩu ngay dưới...
BẢO MẬT & XÁC THỰC

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi khi bạn đăng nhập vào genco2, chúng tôi tạo một phiên làm việc được mã hóa gắn với thiết bị và địa chỉ IP của bạn. Nếu có ai đó cố...

Mã hóa phiên làm việc

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng token mã hóa 256-bit chỉ có hiệu lực trong thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng. Nếu bạn đóng trình duyệt và không chọn lưu đăng nhập, phiên làm việc sẽ tự động hủy sau 30 phút không hoạt động.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật tùy chọn này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Chúng tôi gửi mã đến số điện thoại bạn đã xác minh trong vòng 10 giây và mã có hiệu lực trong 5 phút.

Cảnh báo đăng nhập mới

Mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ một thiết bị hoặc địa điểm chưa từng thấy, chúng tôi gửi thông báo email và SMS cho bạn biết thời gian, địa điểm và loại thiết bị. Bạn có thể từ chối quyền truy cập ngay trong email nếu không phải do bạn.

Quản lý thiết bị

Trong phần bảo mật tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập genco2 trong 30 ngày qua. Mỗi dòng hiển thị loại thiết bị, trình duyệt, địa điểm và thời gian đăng nhập gần nhất. Nhấn hủy để đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào.

Nhật ký hoạt động

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập, đăng xuất, thay đổi mật khẩu và giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xuất nhật ký này dưới dạng tệp CSV để lưu trữ hoặc đối chiếu với hồ sơ ngân hàng của mình.

Đặt lại mật khẩu định kỳ

Chúng tôi khuyến khích bạn thay đổi mật khẩu mỗi 90 ngày và sẽ gửi nhắc nhở qua email khi đến hạn. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ đội hỗ trợ, miễn là bạn nhớ mật khẩu hiện tại.

Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi xây dựng giao diện đăng nhập để hoạt động giống hệt nhau cho dù bạn mở genco2 trên điện thoại di động, máy tính bảng hay...

Giao diện desktopÔ đăng nhập hiển thị ở góc trên bên phải của thanh điều hướng. Nhấn vào để mở form nhập email và mật khẩu, chọn lưu thiết bị và đăng nhập. Sau khi xác thực, bạn sẽ thấy tên tài khoản và số dư thay thế ô đăng nhập.
Giao diện di độngChúng tôi đặt nút đăng nhập ở đầu trang, phía trên menu sảnh. Nhấn để mở form toàn màn hình với bàn phím tự động hiện lên. Sau khi đăng nhập, nút chuyển thành biểu tượng tài khoản của bạn để truy cập cài đặt và lịch sử.
Trình duyệt tabletGiao diện kết hợp giữa desktop và di động — form đăng nhập mở dưới dạng hộp thoại ở giữa màn hình thay vì toàn màn hình. Bạn vẫn thấy phần sảnh phía sau trong khi nhập thông tin đăng nhập, giúp dễ dàng quay lại nếu cần.
Xác thực hai yếu tốQuy trình OTP giống hệt nhau trên mọi thiết bị. Sau khi bạn nhập email và mật khẩu, chúng tôi gửi mã SMS và hiển thị ô nhập mã sáu chữ số. Bạn có 5 phút để nhập mã trước khi cần yêu cầu gửi lại.
Lưu thông tin đăng nhậpChọn hộp kiểm lưu thiết bị trước khi đăng nhập và chúng tôi sẽ lưu token xác thực trong trình duyệt. Lần sau bạn mở genco2 trên cùng thiết bị và trình duyệt đó, bạn sẽ tự động vào sảnh mà không cần nhập lại.
Đăng xuất từ xaNếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị công cộng, mở genco2 từ thiết bị khác, vào cài đặt tài khoản và chọn hủy phiên làm việc của thiết bị đó. Phiên làm việc sẽ bị hủy ngay lập tức và thiết bị cũ phải đăng nhập lại.
Khôi phục phiên làm việcNếu bạn đóng trình duyệt giữa chừng khi đang chơi, mở lại trong vòng 30 phút và chúng tôi sẽ khôi phục phiên làm việc mà không yêu cầu đăng nhập lại. Sau 30 phút không hoạt động, bạn cần nhập lại mật khẩu để bảo mật.

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng genco2 xung quanh quy trình tài khoản rõ ràng, nhanh chóng và nhất quán. Từ cách bạn đăng nhập, cách bạn nạp...

Form đăng nhập cố định

Ô email và mật khẩu luôn ở cùng một vị trí trên mọi trang của genco2, bao gồm trang chủ, trang trò chơi và trang khuyến mãi. Bạn không cần quay lại trang chủ để đăng nhập — nhấn nút ở góc trên và form sẽ hiện ngay.

Số dư luôn hiển thị

Sau khi đăng nhập, số dư tài khoản của bạn hiển thị ở góc trên bên phải trên desktop hoặc phía trên thanh menu trên di động. Số dư tự động cập nhật sau mỗi vòng cược hoặc giao dịch nạp rút mà không cần bạn tải lại trang.

Thanh nạp rút nhanh

Nhấn vào số dư để mở thanh nạp rút với ba tùy chọn MoMo, ZaloPay và VNPay. Chọn kênh, nhập số tiền và xác nhận — toàn bộ quy trình hoàn tất trong ba bước mà không cần rời khỏi trang bạn đang xem.

Lịch sử tài khoản

Mỗi lần đăng nhập, giao dịch hoặc thay đổi cài đặt đều được ghi lại trong phần lịch sử tài khoản. Bạn có thể lọc theo loại hoạt động, khoảng thời gian hoặc thiết bị, và xuất dữ liệu dưới dạng tệp CSV để lưu trữ cá nhân.

Cài đặt bảo mật tập trung

Tất cả các tùy chọn bảo mật — xác thực hai yếu tố, quản lý thiết bị, thay đổi mật khẩu và cảnh báo đăng nhập — đều nằm trong một trang cài đặt duy nhất. Bạn có thể bật hoặc tắt từng tính năng bằng một công tắc và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Hỗ trợ đa thiết bị

Đăng nhập trên điện thoại di động buổi sáng, tiếp tục trên máy tính bảng buổi trưa và chuyển sang desktop buổi tối — tất cả các phiên làm việc được đồng bộ và bạn có thể xem cùng một lịch sử tài khoản, cùng số dư và cùng danh sách trò chơi yêu thích.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về đăng nhập genco2

Nhấn liên kết quên mật khẩu ngay dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi đăng ký và chúng tôi sẽ gửi một liên kết đặt lại có hiệu lực trong 15 phút. Mở email, nhấn liên kết, tạo mật khẩu mới và bạn có thể đăng nhập ngay lập tức mà không cần liên hệ đội hỗ trợ.

Có, bạn có thể duy trì phiên làm việc đồng thời trên tối đa ba thiết bị. Mỗi phiên được bảo mật riêng biệt và bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn muốn hủy phiên làm việc từ xa, chọn thiết bị và nhấn đăng xuất.

Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS để xác nhận rằng bạn là chủ tài khoản khi có người đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm chưa từng thấy. Mã có hiệu lực trong 5 phút và bạn chỉ cần nhập một lần cho mỗi thiết bị mới. Sau đó, chúng tôi lưu thiết bị đó trong danh sách tin cậy.

Có, vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, chọn thay đổi email, nhập địa chỉ mới và chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới. Sau khi bạn xác nhận cả hai mã, địa chỉ email mới sẽ trở thành thông tin đăng nhập chính của bạn.

Nếu bạn chọn lưu thiết bị, phiên làm việc có hiệu lực trong 30 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Nếu bạn không chọn lưu, phiên làm việc sẽ hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Bạn có thể đăng xuất thủ công bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút đăng xuất ở góc trên.

Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt bảo mật, chọn bật xác thực hai yếu tố và nhập số điện thoại di động của bạn. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận qua SMS, bạn nhập mã đó và từ lần đăng nhập tiếp theo, mỗi phiên làm việc mới sẽ yêu cầu mã OTP.

Ngay lập tức thay đổi mật khẩu trong cài đặt tài khoản, sau đó chọn đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên làm việc đang hoạt động. Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, không ai có thể đăng nhập mà không có quyền truy cập vào điện thoại của bạn. Liên hệ đội hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra hoạt động tài khoản.